ferretería industrial en Albacete

Criterios de elección de una buena ferretería industrial

Los avances tecnológicos de estos tiempos han traído cambios y progreso en todas las áreas de la sociedad y, así, una ferretería industrial que desea mantener su nivel competitivo no puede escapar a dichas transformaciones. Por tal razón, Alfredo Díaz, director de la Cooperativa de Ferreterías de Madrid ha dicho: “Se tiene que producir un cambio importante para que el sector retail dé un paso adelante y entre en el siglo XXI“.

El futuro comprador que  por primera vez entra a un establecimiento comercial suele ser muy exigente en ciertos puntos. Estos incluyen el aspecto general del local, atención del personal, nivel de precios y oferta de productos; es decir, que se pueda conseguir todo lo que se necesita. También hay elementos que perjudican la evaluación, como que carezca de señalización, exhibiciones aburridas, estantes sucios, etc.

Elementos claves de una buena ferretería

Veamos algunos detalles adicionales de lo que usted debe considerar antes de darle el visto bueno a un local comercial del sector ferretero:

  • Mercancía. Los productos ofrecidos tienen que contar con unas ciertas características imprescindibles como calidad y garantía; esta última debe incluir (aparte de la proporcionada por el fabricante) una particular del negocio expendedor. Asimismo es vital que ofrezca marcas reconocidas y variedad, de modo que cubra distintos requerimientos en cada rubro, respecto al uso y al precio.
  • Empleados. Deben ser individuos identificados con la empresa y dispuestos a prestar un servicio excelente. El cliente siempre aspira encontrar una actitud positiva, una sonrisa fácil y un genuino deseo por ofrecer la mejor atención posible. De igual manera, se espera que el personal conozca las características, usos, ventajas y desventajas de las herramientas y maquinarias a su cargo y comparta de buen grado este conocimiento con quienes lo soliciten.
  • Exposición. A la hora de comprar sus artículos de ferretería busque una tienda que ofrezca una distribución cómoda y fácil de seguir, pasillos bien rotulados, iluminación adecuada, orden y limpieza, sin objetos colocados en cualquier parte que estorben el paso. O sea, un espacio en el que provoque quedarse un buen rato y recorrerlo todo, porque quizás así encuentre aquellos productos que ni recordaba que estaba necesitando.   

Un punto adicional y de gran valor es la forma de desembolso. ¿Se puede pagar con comodidad y sin hacer largas colas? ¿Los cajeros y el sistema de facturación son rápidos y eficientes? Si la ferretería industrial a la que entró satisface los requerimientos mencionados, entonces este será el negocio donde usted adquirirá de ahora en adelante lo que necesite para el mantenimiento de su inmueble.

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